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 常见问题

  • 无法下载可能浏览器版本过低，建议换一个浏览器。也可以联系人工客服帮您下载，但需要您提供查询报告的订单号。
  • 订单未上传部分用户网络延迟，文件还在上传中，请等待30秒后重新查询；如果仍然失败，请添加客服处理。
  • 订单未找到请仔细核对查重单号，单号为付款记录中的商户单号。
  • 状态暂停可能没有正常填写作者，或者论文格式存在问题，请添加客服处理。
  • 无法打开报告为压缩包格式，请先完整解压并确保文件位于同一文件夹；网页版报告可更换浏览器打开，PDF报告需要使用PDF阅读器。
  • 验证真伪维普检测报告支持真伪验证。注意：验证码为唯一报告编号，并非查重订单号。
  • 删除报告检测完成后可以自行删除报告，删除后不可恢复，请删除前确认。
  • 保存时间检测报告保留7天，检测完成后请尽快下载到电脑永久保存。
  • 文件过大论文超过30M将无法提交，请删除论文中的图片后重新提交，或联系客服协助处理。
  • 填写限制论文作者不能为空且不能多于15个字，论文标题不得多于50个字。

报告查询说明

7
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自生成报告日起保留 7 天，请及时下载保存。

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